Điều Khoản Và Điều Kiện 99live cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 99live – nền tảng cá cược thể thao và esports dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 99live.pro cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan ("Dịch Vụ") do 99live cung cấp.

Bằng việc truy cập vào trang web, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch Vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng không sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi.

99live có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 99live, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 99live. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin tài khoản bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh (phải từ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng
• Số điện thoại tại Việt Nam
• Thông tin ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 99live không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 99live.

99live có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, hóa đơn tiện ích hoặc các giấy tờ hợp lệ khác theo yêu cầu của đội ngũ hỗ trợ.

Dịch vụ của 99live chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc tạo tài khoản tại 99live, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi theo luật và đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động cá cược.

99live thực hiện xác minh độ tuổi đối với tất cả người dùng trong quá trình đăng ký và định kỳ sau đó. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Nếu bạn biết một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 99live, hãy liên hệ với chúng tôi ngay.

Tất cả giao dịch tài chính tại 99live được thực hiện bằng VND (₫). 99live hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua bốn kênh thanh toán chính thức:

• MoMo – Ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh về ví.
• ZaloPay – Tích hợp trong ứng dụng Zalo, thuận tiện cho hàng chục triệu người dùng Zalo tại Việt Nam.
• VNPay – Kết nối trực tiếp với hệ thống ngân hàng Việt Nam, hỗ trợ thanh toán qua QR và liên kết tài khoản ngân hàng.
• Viettel Money – Lý tưởng cho người dùng tại các tỉnh thành, đặc biệt nơi hạ tầng Viettel phủ sóng rộng.

Người chơi chỉ được nạp tiền từ các tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính mình. Nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch tại 99live. Mọi giao dịch được phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị từ chối và tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ.

99live không tự bịa đặt số phút xử lý cụ thể, mức phí hay hạn mức giao dịch. Các thông số này có thể thay đổi theo chính sách của từng nhà cung cấp ví điện tử và điều kiện kỹ thuật tại thời điểm giao dịch. Người chơi nên liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99live để biết thông tin cụ thể nhất về giao dịch của mình.

Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự và tuân thủ quy trình xác minh của 99live. Trong một số trường hợp, 99live có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi và tuân thủ các yêu cầu bảo mật.

Tất cả các cược được đặt tại 99live đều tuân theo quy định của từng môn thể thao và loại kèo cụ thể. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng loại cược trước khi đặt.

Một số nguyên tắc chung về đặt cược tại 99live:

• Cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi, trừ khi 99live thông báo khác.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, 99live sẽ xử lý theo quy định từng môn thể thao cụ thể.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận chính thức bởi hệ thống.
• 99live có quyền từ chối hoặc giới hạn cược trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến đội ngũ hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ khi sự kiện kết thúc.

99live cung cấp đa dạng các môn thể thao và giải đấu cho người chơi Việt Nam, bao gồm bóng đá (V.League, AFF Cup, World Cup, Champions League), esports (Liên Minh Huyền Thoại, VALORANT, CS2), cầu lông, futsal, bóng chuyền và nhiều môn khác. Danh mục cược được cập nhật thường xuyên theo lịch thi đấu thực tế.

99live cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm của người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang Khuyến Mãi.

• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút.
• 99live có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Tất cả điều kiện khuyến mãi phải được đáp ứng trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.

99live cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo Mật của 99live, tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

99live thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi của người chơi
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý có liên quan

99live không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

99live tin tưởng mạnh mẽ vào việc cá cược phải được thực hiện một cách có trách nhiệm và có kiểm soát. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập ổn định. Người chơi nên xác định rõ giới hạn chi tiêu và tuân thủ nghiêm túc giới hạn đó.

99live cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ người có vấn đề về cờ bạc tại Việt Nam.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay. Truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của 99live để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 99live:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận để đặt cược
• Thao túng hoặc cố gắng thao túng kết quả sự kiện thể thao
• Rửa tiền hoặc sử dụng 99live cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 99live
• Lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo để nhận thưởng
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Cung cấp dịch vụ cá cược cho người dưới 21 tuổi thông qua tài khoản 99live

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý thích hợp nếu cần thiết.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản 99live bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn nên rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình rút tiền thông thường.

99live có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi theo yêu cầu
• Yêu cầu từ cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Dịch Vụ của 99live được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". 99live không đảm bảo rằng Dịch Vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn trước mọi mối đe dọa bảo mật, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất.

99live không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Thiệt hại do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản
• Quyết định đặt cược của người chơi dựa trên thông tin từ bên thứ ba

99live không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng, lợi nhuận cụ thể hay tỷ lệ hoàn trả cố định nào cho người chơi. Cá cược luôn đi kèm rủi ro tài chính và người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định của mình.

99live có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với thông tin ngày cập nhật mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi định kỳ kiểm tra lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99live qua email [email protected] – chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.